Je ontvangt de e-SIM QR-code als bijlage met een e-mail. Er is ook een “installeren” balkje dat u kunt gebruiken om de esim te installeren.
Tijdens de installatie van de e-sim moet uw toestel een internet verbinding hebben.
Op bijna alle telefoons met e-sim-ondersteuning is er een Netwerk menu optie om een e-SIM of Data Plan toe te voegen.
U gebruikt deze optie en kiest voor installeren met een QR-code.
Het kan even duren voordat de e-sim online is.
Een e-sim kan slechts op één apparaat geinstalleerd worden.
Als u uw toestel niet meer kunt gebruiken met e-sim, moet u een nieuwe e-sim bestellen. Wij zetten het saldo op de oude e-sim over naar de nieuwe e-sim.
Als u uw apparaat moet vervangen, dan moet u de e-sim verwijderen op het oude toestel en deze opnieuw installeren op het nieuwe toestel. We kunnen de e-sim QR-code opnieuw sturen.
Vakantie e-SIMs heeft een Estisch mobiel nummer dat begint met +372
Dit is belangrijk als u wilt uw simkaart te gebruiken voor sms’jes en/of bellen.
U ziet het telefoonnummer in uw worldmobile account op https://shop.worldmobile.nl
Als u uw vakantie esim bij Worldmobile heeft besteld Worldmobile, dan is uw account al aangemaakt.
Als u uw vakantie esim bij een verkooppartner heeft gekocht, dan maakt de verkooppartner een account voor u. U kunt uw account gebruiken om uw esim te beheren en om saldo/datapakketten te kopen.
U kunt inloggen op het Worldmobile account en uw esim(s) online opwaarderen. U kunt uw sim/esim ook bij een verkoop punt laten opwaarderen.
U kunt ook een factuur aanvragen en de factuur betalen. Wij zullen uw eSIM saldo aanpassen na ontvangst van uw betaling.
Deze informatie is zichtbaar na het inloggen op uw Worldmobile account.
Je kunt ook bellen naar code *146*099# met uw vaklantie esim. Saldo en telefoonnummer zal verschijnen op het scherm.
In de meeste gevallen werkt internet zonder problemen.
Indien nodig is (data roaming is aan, data gebruik voor de esim is toegestaan, maar er is geen internet) dan kunt u een APN (Access Point Name) aanmaken met de volgende waardes:
APN: send.ee
login: het telefoonnummer van uw esim
password: leeg laten
Authorisatie: PAP of CHAP
Voicemail is standaard ingeschakeld op vakantie e-SIM.
U kunt de volgende codenummers bellen om uw voicemail te beheren.
Voicemail uitschakelen
Bel *146*090#
Voicemail inschakelen
Bel *146*091#
Voicemailberichten controleren
Bel *146*094#
Voicemailmenu activeren
Bel *146*095#
U kunt de volgende voicemailopties gebruiken
* Hulp
0 Postvak IN
1 Alle spraakberichten
2 Wijzig directory
3 Extra opties
5 Herhaal bericht
6 Volgende bericht afspelen
7 Bericht verwijderen
# Voicemail menu verlaten
Om voicemailberichten te beluisteren:
Bel *146*095# en druk vervolgens op 1
Let op: het bellen naar voicemail is niet gratis.
U kunt inkomende oproepen naar uw WorldMobile vakantie e-SIM doorsturen naar een vast of mobiel nummer in een van de meer dan 100 landen waar het ontvangen van gesprekken gratis is.
Het is niet mogelijk om SMS-berichten door te sturen.
U kunt de oproepdoorschakeling activeren en annuleren door de volgende codes te bellen met uw WorldMobile vakantie e-SIM:
Doorschakeling activeren
Kies 146*081*00 landcode telefoonnummer# en druk op “Bellen”
Voorbeeld: *146*081*00493012345678#
Annuleer doorschakelen
*146*080# en druk op “Bellen”
Op deze manier kunt u oproepen naar uw vakantie esim ontvangen op uw normale nummers.
WorldMobile vakantie esim gebruikers kunnen op elk gewenst moment hun bel-, sms- en dataverbruiksgeschiedenis bekijken op de website. Alle gegevens worden weergegeven met land van gebruik, beller en gebeld nummer en de bijbehorende kosten.
Er is geen beperking op de geschiedenis die kan worden weergegeven.
In sommige gevallen kan er een vertraging van enkele minuten optreden bij het bekijken van gespreks- en sms-kosten.
Data Gebruiksgegevens worden weergegeven nadat de roamingpartner de gebruiksgegevens naar WorldMobile heeft verzonden.
SMS werkt niet op de eerste dag dat u de sim gebruikt. De e-SIM moet zich registreren in het SMS-systeem.
De SMS-functie werkt wel vanaf de 2e dag dat u een sim gebruikt.
SMS tarief is afhankelijk aan combinatie van het land waar de SMS is gestuurd en het bestemmingsnummer.
Om te kunnen internetten met uw vakantie esim, moet u dataverbruik met vakantie esim toestaan en dataroaming aan zetten.
Gebruik in een wifi-hotspot (tethering) of een ander soort router/apparaat is toegestaan.
Worldmobile vakantie esim heeft een standaard data tarief dat wordt berekend per MB. U kunt nooit meer data gebruiken dan wat mogelijk is met uw saldo/datapakket.
Je kunt datapakketten gebruiken om data kosten in veel landen goedkoper te maken. U ziet in uw account alle datapakketten die geldig zijn voor uw esim.
U moet het nummer dat u belt in internationaal formaat kiezen, bijvoorbeeld als 0049123456789
Bellen tussen EU-landen kost 15 eurocent/minuut.
Bellen vanuit Nederland en België naar buiten de EU, en bellen vanuit landen buiten de EU is heel goedkoop. Bekijk onze tarieven voor bellen en gebeld worden met vakantiesim.
