Worldmobile Data SIM/eSIM klanten krijgen een account op https://shop.worldmobile.nl
Indien u een Worldmobile SIM/eSIM heeft maar nog geen account, dan kunt u een account maken op https://shop.worldmobile.nl . Daarna stuurt u een email door creeren van een support ticket op de website. We voegen de sim/esim aan uw account.
U kunt met uw account uw sim/esim opwaarderen met saldo of datapakketten. U kunt uw datapakket ook op een latere datum laten activeren.
Gebruik van de Worldmobile DATA sim in een wifi-hotspot of een router (Data tethering) is toegestaan.
Er zijn geen beperkingen aan de gebruiksduur van de Data sim/e-sim in het buitenland.
U kunt met uw account op https://shop.worldmobile.nl uw sim/esim opwaarderen met saldo of datapakketten. U kunt uw datapakketten ook op een latere datum laten activeren.
Worldmobile Data SIM/eSIM heeft een standaard tarief dat wordt berekend per MB. Je kunt nooit meer data gebruiken dan wat mogelijk is met je account en simsaldo.
Klanten kunnen gebruikmaken van datapakketten en/of speciale tarieven.
Klanten met een hoog aantal simkaarten/esims en/of veel dataverbruik kunnen speciale tarieven gebruiken.
Prijzen van maand- en jaar-datapakketten kunt u zien met uw account op https://shop.worldmobile.nl
Klanten die toegang hebben tot een Worldmobile account kunnen al hun sims bekijken en beheren met hun accounts.
Klanten ontvangen een sms-bericht wanneer hun actieve datapakket voor 75% en 95% is verbruikt, of wanneer hun saldo bijna op is. Als u meerdere pakketten op één simkaart hebt, ontvangt u de berichten voor elk pakket afzonderlijk.
Fysieke SIM karten en eSIMs worden gestuurd met actief status.
Als u een fysieke data simkaart met saldo en/of datapakket bestelt, dan zijn deze tegoeden niet actief. U moet saldo en/of datapakket zelf activeren met uw worldmobile account. Graag activeren deze tegoeden na dat u de fysieke sim echt in handen hebt.
Als u een eSIM bestelling plaatst met saldo of een datapakket, dan activeren wij de eSIM en voegen saldo/pakket aan de eSIM toe voordat we de eSIM aan u sturen.
In de meeste gevallen werkt internet zonder problemen. Je moet wel wat crediet en/of datapakket hebben op de SIM/eSIM
Indien nodig kunt u een APN (Access Point Name) toevoegen met de volgende waarde: bicsapn
OPMERKING: Controleer op uw apparaat of:
– Mobiel datagebruik is toegestaan is.
– Data roaming AAN is.
SMS-service wordt momenteel niet ondersteund op de Worldmobile DATA sim/eSIM.
Je ontvangt de e-SIM als een QR-code bijlage in een e-mail. U kunt simpelweg drukken op de “Installeren” knop, en als dat niet lukt dan kunt u proberen de esim te installeren met QR-code.
Tijdens de installatie van de e-sim moet uw toestel een dataverbinding hebben.
Op bijna alle telefoons met e-sim ondersteuning is er een SIM/netwerk menu optie om een e-SIM of een Data Plan toe to voegen.
U gebruikt deze optie en kiest voor installeren met een QR-code.
Het kan even duren voordat de e-sim online komt. In sommige gevallen is het nodig om je telefoon opnieuw op te starten om de e-sim werkend te krijgen.
Een e-sim kan slechts op één apparaat geinstalleerd worden.
Als u uw toestel waarop de e-sim is geïnstalleerd niet meer kunt gebruiken, moet u een nieuwe e-sim bestellen. Wij zetten het saldo op de oude e-sim over naar de nieuwe e-sim.
Als u uw toestel willen vervangen dan moet u eerst de e-sim op het oude apparaat verwijderen en vervolgens deze opnieuw installeren op het nieuwe toestel. Indien nodig kunnen we de e-sim QR-code opnieuw downloaden met uw account op https://shop.worldmobile.nl
