Aanmaken van accounts is niet mogelijk online.

U stuurt uw naam, adres, simkaart nummer, en uw bestellingnummer in een email naar info@worldmobile.nl.

We maken uw account aan, en sturen de inloggegevens met email.

Stuur een email naar info@worldmobile.nl met uw simkaart nummer. 

Wij zullen de wachtwoord resetten, en de nieuwe wachtwoord per email opsturen.

U kunt uw simkaarten bestellen op bol.com. Levertijden van bol.com logistiek zijn beter. U krijgt in de meeste gevallen u simkaarten de volgende dag thuis. Dit zijn de stappen om uw sim gebruik klaar te maken.

Bestel uw sim op bol.com

Stuur een email naar info@worldmobile.nl met u uw bol.com bestelling nummer, de telefoonnummer van de sim(s) en uw naam en adres gegevens.

We maken uw account aan, en sturen uw inlog gegevens met email

U log in op uw account en opwaardeer uw sim(s)

U kunt daarna uw simkaart gebruiken. We raden u om een data pakket te activeren.

Om uw simkaart online op te waarderen heeft u een account nodig. Indien u nog geen account heeft dan moet u eerst aanvragen voor een account.

U kunt inloggen op uw account en uw simkaarten opwaarderen. Saldo wordt binnen 10 minuten aan uw simkaart toegevoegd.

We hebben geen opwaardeerkaarten dat in de winkels verkocht worden.

Bellen en gebeld worden met Worldmobile travelsim en Worldmobile esim is tijdelijk niet mogelijk.

SMS dienst voor Worldmobile travelsim, Worldmobile esim en Worldmobile M2M sim werkt niet op de eerste dag dat u uw sim gebruikt.

SMS werkt vanaf de volgende dag weer.

Worldmobile sims zijn roaming simkaarten. Roaming moet toegestaan zijn op uw toestel, ook in Nederland en Belgie.

Indien u problemen ervaart met internet dat kunt u APN (Togangs Punt Naam) aanpassen als send.ee

Simkaarten van de bestellingen dat saldo of data pakket bevatten worden standaard of geblokkeerd of met nihil saldo verzonden.

Simkaarten worden geactiveerd (saldo/pakket toegevoegd) na de bevestiging van de klant met een email naar info@worldmobile.nl.

U kunt bellen naar Worldmobile op de werkdagen tussen 09:00 en 18:00 uur.

Stuur aub u vragen/verzoeken zo veel mogelijk per email.

WorldMobile is uiterst geschikt voor bellen naar het buitenland.

Bellen in EU landen naar EU-nummers kost 15 cent/minuut.

U belt in Nederland en in Belgie naar de landen buiten de EU voor slechts 39 cent/minuut. Voor sommige niet-EU bestemmingen is een toeslag.

Verzenden van SMS berichten in Eu landen naar alle bestemmingen kost 6 cent/SMS.

WorldMobile is onderdeel van:

Itnomy BV
Tijnmuiden 93
1046 AK Amsterdam

tel: +31 20 3033400

email: info[@]worldmobile.nl

KvK: 51178117
VAT Number: NL823129548B01